1. Wie ist die Check-in-Zeit? Kann ich einen frühen Check-in vereinbaren?
Die Check-in-Zeit ist 17:00 Uhr. Eines unserer Teammitglieder wird Sie persönlich treffen, um Ihnen eine Wegbeschreibung zu geben, einen kurzen Rundgang durch das Haus zu machen und alle Fragen zu beantworten, die Sie haben. Eine frühzeitige Anmeldung kann bis 24 Stunden vor der Anreise nicht garantiert werden. Je nach Verfügbarkeit kann eine frühzeitige Anmeldung vereinbart werden.
2. Wie funktioniert der Check-out? Kann ich eine spätere Abreise als die geplante Zeit vereinbaren?
Die Abfahrtszeit ist 10:00 Uhr. Bis zur Verfügbarkeit kann es auf Wunsch eine späte Abfahrt geben. Eine verspätete Abreise kann erst 24 Stunden vor der Abreise garantiert werden. Die Abfahrtsprozeduren entnehmen Sie bitte dem Haushandbuch Ihres Hauses, da sie von Haus zu Haus unterschiedlich sind. Generell bitten wir darum, die Betten ungemacht zu lassen und schmutzige Handtücher in den Waschraum zu legen. Bitte bringen Sie alle Abfälle zu den Mülleimern im Freien und stellen Sie sicher, dass das Geschirr sauber ist und weggeräumt oder auf dem “sauberen” Zyklus in der Spülmaschine ist. Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn die Anweisungen im Abfahrtshandbuch nicht befolgt werden oder wenn Gegenstände wie Schlüssel und Fernbedienungen fehlen.
3. Ist die tägliche Reinigung enthalten?
Ein täglicher Reinigungsservice oder während Ihres Aufenthaltes ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich. Auch für Einkäufe und Besorgungen stehen unsere Haushälterinnen zur Verfügung.
4. Was ist, wenn ich mit kleinen Kindern reise?
Wir haben Babyausstattung wie Kinderbetten, Stühle usw. (gegen Aufpreis), die wir Ihnen zur Verfügung stellen können, damit Sie bei Ihrer Ankunft bereit sind. Wir haben auch eine große Auswahl an Empfehlungen für Ausflüge mit Kindern in unserer Umgebung.
5. Sind Tiere erlaubt?
Smile-Villas bietet eine ausgewählte Anzahl von Eigenschaften für Haustiere. Für diejenigen, die ihre vierbeinigen Freunde mitbringen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team für Details. Eine Haustiergebühr ist erforderlich.
6. Kann ich während meines Aufenthaltes Gäste haben?
Aus Rücksicht auf den Eigentümer und die Nachbarn erlauben wir nur die maximale Anzahl von Gästen, die in Ihrer Objektbeschreibung angegeben ist. Bei Fragen zur Durchführung einer besonderen Veranstaltung oder Feier auf dem Grundstück, kontaktieren Sie uns bitte.
7. Gibt es eine Strandausrüstung?
Einige Häuser stellen Strandausrüstung für Gäste zur Verfügung, aber nicht alle. Um sich über das Mieten von Strandausrüstung zu erkundigen – einschließlich Strandstühlen, Sonnenschirmen, Spielzeug, Boards und mehr – kontaktieren Sie uns bitte